从起飞到降落，听损人士这么做让搭乘航班舒适又简单

发布日期：2024-02-22 浏览量：38167

无论走得多远，总有一种呼唤能让每个中国人风雨无阻地踏上归途，那就是春节时阖家团聚的温暖。
无论您漂泊多远，家人永远是你停靠的港湾。无论回家路上有多少阻碍，都被踏进家门的拥抱所治愈。返乡途中我们经常乘坐公共交通工具，海佳听力将为您展示航空公司为听力损失乘客提供的便利服务以及一些旅行的实用小贴士，以确保您有一个愉快的旅程。


机场充斥着人们的交谈、行李箱滑轮的滚动、机场广播的提醒播报等大量的声音与信息。对于普通人来说，来自机场广播的提醒播报是准确快速抵达登机口的指引与了解实时信息的提醒。
然而，对于听损用户而言，若不是经验丰富的旅行者，尤其是单独出门的老人或是儿童，像是从办理登机手续到登机的过程中，这些各种各样的声音对他们可能会造成沟通和导航方面的挑战与困扰，更不用说如果碰上在最后一刻的登机口变更通知了。


一、如何为身边的听损用户们申请便利服务？
每家航空公司都有不同的方法在旅行前申请无障碍服务，其中包括以下方法：
·通过航空公司售票处
·拨打航空公司无障碍协助热线或线上客服文字沟通
·访问航空公司官网，申请无障碍服务
通过以上多种渠道方式，按照航空公司要求提交所需材料
如需了解航空公司无障碍服务的全面信息，请务必与航空公司联系，如果您有任何疑问或具体要求，请告知航空公司您需要哪些帮助。
*如果听损用户有残疾证件的话，可以在安检时出示给机场工作人员申请走爱心乘客通道。如果有同伴一起出行，可以提前在网上通过航空App或联系航空公司提前值机并选择相邻座位。
举例：东方航空


（1）机场协助
· 登离机协助
我们的工作人员会协助您登机、下机和转机。
· 旅客座位安排
对于您提出的任何座位安排请求，我们都会尽量予以满足。提前为您提供您所购舱等的座位是我们的责任。我们将在以下情况中给予您额外的关照：
与陪同人员同行的旅客，可安排相邻座位。
腿部行动不便的旅客可安排在任何符合资格的座位上，如有要求，可安排在方便其行动的一侧座位上。
您也可以通过我们的网上值机选择您需要的座位。


二、听损人士在飞机上又该如何享受舒适之旅呢？
1、听损用户在搭乘飞机可以使用助听器
当空乘人员要求大家关闭电子设备时，我的助听器需要关闭吗？
在飞机起飞之前，听损用户们只需要将自己所携带的电子设备如手机、平板电脑、电脑等设备开启飞行模式或关闭电源，助听器以及植入式助听器并不需要进行关闭，并且在飞行过程之佩戴助听器将会让您更容易听到机上广播和旅伴的对话，享受乘务员的机舱服务。
2、佩戴耳塞或降噪耳机
由于飞机在飞行途中发动机将发出持续的高分贝轰鸣声，有些用户可能会感到难以忍受噪声以及气压对鼓膜压迫所带来的不舒适感受，因此大家在上飞机前可以在便利店或是超市里选择购买耳塞或是佩戴降噪耳机聆听或观看已下载好的音乐与视频。
3、给自己准备一个助听器差旅包
旅行中有时总是会遇到些意想不到的延误或是停留，此时如果助听器即将没电会是一个非常窘迫的境地，在陌生的地方又可能很难找到备用电池。因此，在出发之前，建议给自己准备一个助听器差旅包，其中应该包括：备用的电池和充电器。如果出国旅游，也千万记得要带上和当地电源匹配的转换插头，电器多也可带上插座。如果要去海边或是潮湿的地区，记得带上干燥盒和干燥饼，以免旅行时大量出汗进入助听器或是浸入水中未及时干燥导致失灵。